Kundenbindung: Wie du Kunden langfristig bindest
Kundenbindung ist ein zentrales Element für den Erfolg eines Unternehmens. Sie beschreibt die Fähigkeit, bestehende Kunden zu halten und sie dazu zu bringen, immer wieder bei dir einzukaufen. In einer Zeit, in der der Wettbewerb in vielen Branchen intensiver denn je ist, wird die Bedeutung von Kundenbindung immer deutlicher. Du…